IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
- Klinikum Ebersberg München Ost gGmbH
- Voll/Teilzeit
- Publiziert: 30.07.2025
Im Dienste der Gesundheit gestalten in interdisziplinärer Zusammenarbeit mehr als 1.000 Mitarbeitende die Patientenversorgung - kompetent – individuell – persönlich.
Der Landkreis Ebersberg mit 140.000 Einwohnern liegt reizvoll im Voralpenland ca. 30 km östlich von München. Die Kreisstadt hat mit S-Bahn-Anschluss nach München hat eine sehr attraktive Lage mit hohem Freizeitwert und sehr guter Lebensqualität für die ganze Familie. Kinderbetreuungseinrichtungen und eine hervorragend ausgebaute Schulstruktur sind vorhanden.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Anbieten von Erstlösungen gemäß definierten Workflows oder Weiterleitung an den 2nd Level Support
- Unterstützung von Klinikpersonal im Umgang mit IT-Systemen
- Installation, Konfiguration und Wartung der Standard-Hardware und -Software (Windows-PCs, Drucker, mobile Geräte)
- Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung von Tickets im IT-Service-Management-System
- Benutzerverwaltung (Anlegen, Ändern und Löschen von Accounts, z. B. in Active Directory)
- Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme, Updates und Rollouts
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze auf Stationen oder in Funktionsbereichen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im klinischen Umfeld
- Gute Kenntnisse in:
- Windows-Betriebssystemen
- Microsoft Office
- Netzwerktechnologien
- IT-Ticketsystemen und Fernwartungstools
- Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
Auf was Sie sich bei uns freuen können:
- Vergütung nach TVöD-K plus Großraumzulage München und ggf. Kinderzuschlag
- Vermögenswirksamen Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung – arbeitgeberfinanziert und gefördert
- Jahressonderzahlung, als Anerkennung Ihrer Arbeit und Ihres Engagements
- 30 Tage Urlaub (in Teilzeit anteilig)
- Regelmäßige arbeitgeberfinanzierte interne und externe Fort- und Weiterbildung
- Moderne digitale Tools, die den Arbeitsalltag erleichtern
- Gezielte und umfassende Einarbeitung durch ein tolles, kollegiales Team
- Individuelle Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit anteilig im Homeoffice zu arbeiten
- Moderne Arbeitsplätze in einem zukunftsorientierten und gemeinnützigen Unternehmen im S-Bahn-Bereich von München
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt an der Klinik und im Parkhaus
- Attraktive Fahrradleasingangebote und Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen lokal und online
- Kostenfreie Getränke, wie Kaffee, Tee und Wasser, ein ausgezeichnetes, günstiges Mittagessen sowie Mitarbeiterpreise in der Cafeteria "Jakob Stüberl"
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, das Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden fördert
- Eventbetriebsausflüge (Winter/Sommer) und eine Weihnachtsparty, die den Teamgeist stärken und für unvergessliche Momente sorgen
Bei Fragen steht Ihnen Herr Arno Templin gerne zur Verfügung.
- Arno Templin
- IT-Leitung
- 08092 82 10161
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
